Q1.
왜 부츠케어를 해야 합니까?
A.
적절한 슈케어는 가죽의 상태를 더 오래 유지시키는데 도움이 됩니다。레드윙 부츠를 사랑하는 많은 사람들은 새것의 레드윙 부츠보다 오래 신을수록 에이징되어 보다 편해질 수 단계까지 갈수 있는 키 포인트 중 하나는 역시 가죽관리라고 이야기합니다。
Q2.
자신의 레드윙 부츠의 표면에 얼룩이 있는데 이를 물로 씻어내도 괜찮나요?
A.

레드윙 부츠의 가죽은 진짜 가죽으로 만들어져 물이 최대한 닿지 않는 것이 좋습니다。

오일레더, 혹은 페더스톤 가죽에 묻는 먼지는 브러쉬를 사용해 신발표면을 털어 제거해야 합니다. 그리고 레더 클리너(소량을 사용)를 사용해 가죽을 닦아주며 마무리를 하면 됩니다。(레드윙 스토어에서 판매하고 있지 않아도 성분이 약한 클리너를 구입해 사용해도 무방) 러프아웃 가죽의 경우에는 누벅클리너 키트 안에 들어있는 지우개를 사용해 가죽의 오염부위를 문지른 다음 키트안에 들어있는 나일론 브러쉬로 털어주면 됩니다。

Q3.
자신의 레드윙 부츠가 건조해져 갈라지고 있다。무엇을 해야 좋을까요?
A.

오일레더 및 광택감이 있는 가죽은 밍크오일, 올 내추럴 부트 오일 또는 올 내추럴 레더 컨디셔너를 천이나 스폰지에 묻혀 가죽표면에 균등하게 발라줍니다。이 단계에서 갈라져 있는 틈새까지 약품이 스며들어 건조해져 갈라져 있는 부분을 예방할 수 있으며 광택 또한 유지시켜 주는데 도움을 줍니다。하지만 무엇보다 최대한 가죽이 갈라지기 전에 예방할 수 있도록 주의하기 바랍니다。따라서 정기적으로 슈케어를 해 주는 것이 중요하다 볼 수 있습니다。

Q4.
습한 날씨의 자신의 레드윙 보호법이 따로 있나요?
A.

레더 프로텍터는 가죽에 방수기능의 효과를 줄 수 있습니다. 따라서 습기가 많은 계절이나 혹은 비오는 날에 효과적인 기능을 발휘합니다。사용법으로는 사용전에 잘 흔들어 가죽 표면에 직접 분사하여 깨끗한 천으로 가볍게 문질러 주면 됩니다。그러면 가죽 표면위로 떨어진 물방울은 얼룩을 남기지 않고 흘러내릴 것입니다。가죽에 보다 강한 강한 방수효과를 제공하는 일부의 실리콘 방수제품이 있습니다. 자세한 내용은 레드윙 딜러샵에 문의해 주세요。

Q5.
자신의 레드윙 부츠가 손상되고 색상이 시간의 지남에 따라 변하고 있다。자신의 부츠에 컬러감을 살리기 위해서는 어떻게 해야 할까요?
A.

가죽에 생긴 흠집을 숨길 수는 없지만 상처가 덜 보일 수 있도록 하는 방법이 몇가지 있습니다。오일레더의 경우에는 밍크오일, 올내추럴 부트크림, 올내추럴 부츠오일, 올내추럴 레더 컨디셔너를 사용하면 어느정도 선까지 회복시킬 수 있습니다。그리고 확실하게 광택을 주고 싶은 경우에는 부트 크림을 표면에 발라 천으로 문질러 주면 됩니다。 부트크림의 경우에는 스크래치를 가려주는 효과를 줍니다。페더스톤 레더(벡맨 시리즈)에 사용하면 보다 빛나는 광택을 줄 수 있습니다。여기서 각 모델의 색상에 맞는 부트크림을 선택하는 것이 중요합니다。

Q6.
처음으로 레드윙 부츠를 구입했다。솔이 매우 딱딱한 것 같은데 어떻게 해야 편안하게 신을 수 있을까요?
A.
레드윙 부츠는 원래 워크부츠의 용도로 견고하게 만들어 지기 때문에 딱딱한 점은 양해 부탁드립니다。 이는 솔을 부드럽게 하는데 오랜 시간이 걸립니다. 그리고 부드러워 진다 해도 스니커즈와 같이 부드러워 지는 것은 불가능 합니다. 레드윙 부츠는 부츠의 사용자의 발에 따라 인솔안의 코르크가 천천히 변형되어 갑니다。 이러한 과정안에 레드윙부츠의 사용자는 점점 편안함을 느끼게 됩니다。현재 레드윙 매장에서 판매하고 있는 인솔은 발을 편안하게 감싸준다。처음 레드윙 부츠를 신으시는 분이 처음부터 발의 편안함을 원한다면 인솔들을 추천해 드립니다。인솔을 선택할 때 고려할 사항은 반드시 자신의 발모양에 맞는지, 사이즈가 잘 맞는지 선택해야 합니다。인솔과 함께 현재 레드윙에서 판매중인 양말은 부츠를 착용하시는데 커다란 도움을 줍니다。일반적으로 부츠를 즐겨 신는 분들은 양말의 두께 및 소재는 커다란 영향을 끼칩니다。
Q7.
나의 레드윙 부츠는 너무 아프다. 발 뒤꿈치가 신발의 마찰로 인해 흠집이 있습니다. 어떻게 더 편하게 신을 수 있는 방법이 없을까요?
A.
임시처방으로는 먼저 반창고를 사용하시는 것이 좋습니다. 레드윙 신발은 가죽이 부드러워지기 까지 시간이 필요합니다。하지만 레드윙 부츠는 한번 부드러워지기 시작하면 빠른 속도로 부드러워 집니다。그전 시간까지 레드윙 부츠의 착용과 휴식의 발란스를 잘 취해야 합니다。어떻게 부츠를 신었느냐에 따라 가죽의 모습이 달라질 수 있습니다。레드윙 부츠의 착용 횟수를 계산해서 신는 방법 또한 유용할 것입니다。마지막으로 양말을 레드윙 부츠와 함께 맞춰서 구매해 보시길 바랍니다。양말의 두께는 사이즈와도 깊은 관계가 있지만 또한 자신의 발의 보호를 위해서도 큰 역할을 합니다。
Q8.
레드윙 부츠는 신었을 때 습기가 많이 찰 것 같다?
A.
레드윙 부츠는 소 가죽으로 만들어 집니다. 특히 소가죽 중에서도 두껍고 내구성이 뛰어난 부분만을 사용해서 만들고 있습니다。레드윙 부츠는 소 한마리의 가죽안에서 부위별로 쓰임새에 맞춰 만들어 지고 있습니다。일반적으로 가죽은 합성가죽과 비교해 통기성이 우수하고 발을 보다 쾌적하게 유지해 줍니다。또한 그에 맞춰 울로 만들어진 양말은 보다 발을 쾌적하게 습기가 차는 일을 방지해 주는데 도움을 줍니다。
Q9.
내 레드윙 부츠의 슈레이스가 끊어졌다。어디에서 새로운 것을 구입할 수 있을까?
A.
정식 딜러샵에 문의해 보시기 바랍니다。
Q10.
오랜시간 착용에 끝에 아웃솔 마모가 많이 진행되 있다。어디서 수리 및 교환을 할 수 있을까?
A.

정식 딜러샵에 문의해 보시기 바랍니다。

Q11.
레드윙 부츠의 가품과 진품을 어떻게 구별합니까?
A.
정식 딜러샵에 방문해 문의해 보시기 바랍니다。
Q12.
어디에서 레드윙 슈즈의 정식 딜러샵을 찾을 수 있습니까?
A.
레드윙 웹사이트를 참조 해 주시기 바랍니다。
Q13.
레드윙 재고를 어떻게 확인합니까?
A.
정식 딜러샵에 전화상으로 혹은 방문 후 문의해 주시기 바랍니다。
Q14.
해외 주문이나 혹은 다른 나라에서 레드윙 주문을 하고 싶다면?
A.
레드윙은 글로벌 정책으로 운영하는 회사입니다。귀하의 국가에서 레드윙 부츠를 찾아 주시기 바랍니다。
Q15.
주문기간은 얼마나 걸리나요?
A.
매장에 재고가 없는 경우에는 Asia Exclusive를 제외한 모델은 최소 3주 이상 소요됩니다。
Q16.
내 레드윙 슈즈의 색이 비교적 어둡고/밝은 것 같다 왜 그런것인가?
A.
레드윙 가죽은 천연의 소재로서 레드윙 대부분의 가죽은 염색이 아닌 도색으로 이루어 지고 있습니다。또한 수많은 가죽이 도색과정이 이루어지면서 조금씩의 색상 차이가 날 수가 있습니다。
Q17.
나의 레드윙 부츠 가죽에 무늬가 들어가 있는 것 같다。이것은 왜 그런것일까요?
A.
레드윙의 모든 부츠는 가죽으로 만들어 집니다 따라서 이는 소의 피부 표면의 무늬라고 보시면 됩니다。
Q18.
스토어 오픈시간을 알고 싶습니다。
A.
평일은 오전 12시부터 오후9시까지며 일요일에는 오전 12시부터 오후 8시까지입니다。
Q19.
지불방식에는 어떠한 카드가 이용가능한가요?
A.
저희 매장에서는 체크카드를 비롯해 미스터 비자카드가 사용가능합니다。